十年(nián)前某刊祭出“传(chuán)统广告(gào)已(yǐ)死(sǐ)”的狠话之后,质疑广告业(yè)的言论络绎(yì)不绝。在众多唱衰广告的言论当中常常又以4A公(gōng)司为焦点靶心。既然广告已死(sǐ),那(nà)么广告的操(cāo)盘手理应(yīng)也该退场,所以,“4A衰败”的(de)言说此起彼伏,细(xì)细梳(shū)理一(yī)下,不外(wài)乎几点(diǎn)理由:
一是(shì)行业流行“东强西(xī)弱”之说,在新的(de)格局之下那些曾经代表先(xiān)进知识的跨(kuà)国广告集团和(hé)海外的名(míng)师大咖是(shì)否也该“夕阳西下”了?二是4A公司曾引以为傲的媒介资源掌(zhǎng)控和分配(pèi),随着传统媒体的集(jí)体衰落是否也(yě)该退出舞(wǔ)台中心?三是“巫师式”广(guǎng)告奇人(rén)层出不穷,AI机器人也加磅其中,4A推(tuī)崇(chóng)的“创意大师”和“创(chuàng)意军团”是否也该解甲归田?
对此,业界沉默,学界窃(qiè)窃(qiè)。编辑(jí)部带着诸多的问(wèn)题,先是拜会了中国商务广告协会李西(xī)沙会(huì)长,随后又走访了7家4A机构的管理层。经过(guò)一番考察,得出如下印象:第一(yī),4A仍(réng)然活着,但活得相当艰(jiān)难(nán);第二(èr),随着整个业界在转型,4A的转型如(rú)大象(xiàng)跳(tiào)舞,步履蹒跚;第三,高点下滑,内外夹击,再(zài)又人才断层,总而言之,艰难无比。然而,7家采访对象都有一个(gè)共同的回答(dá),难,是整个行业的,不管4A或(huò)是8A,都会(huì)遭(zāo)遇(yù)到同样的问题。关键是自(zì)信(xìn)不可缺(quē),方向要明(míng)晰(xī),越是艰难越(yuè)要迎难(nán)而上,从(cóng)中寻获新活法开辟新道路。
何谓4A新活法新道路?采访过(guò)程中有三(sān)点发现:
一是角色定(dìng)位。4A摆脱既往“简单的执行者(zhě)”“媒体的(de)搬运工”角色,主动向(xiàng)前,寻(xún)求企业战(zhàn)略高点的新站位;向后延伸,依据(jù)数(shù)据化优(yōu)势操盘媒介投(tóu)资。早在(zài)新千年(nián)伊始,面对来势汹(xiōng)汹争(zhēng)抢广告生(shēng)意的咨询(xún)公(gōng)司,国际4A开始(shǐ)被动应(yīng)战(zhàn),以丰富的信息(xī)表达力和强大的落地执行力(lì)保持自身优势。十多年(nián)过去,咨询公司(sī)的竞争越(yuè)来越强,4A公司的回击也愈(yù)演愈烈,针对咨询公司的短板,在(zài)数(shù)据处理和深刻洞察的基础(chǔ)上(shàng),以战略咨询(xún)入手,打通营销上下游关系,既有顶层战略设计又有底层的(de)营销落地,从而达(dá)到(dào)业务突破(pò)。例如本期言及的群玉山案例,品牌咨询已经成为业务抓手,嵌入全链路营销板块,营销服务既有全局的战略高度,也有精准(zhǔn)落地的战术执行。
除了(le)向品(pǐn)牌战略前端靠近(jìn),4A也(yě)在向后端(duān)发(fā)力,帮助品牌主重构数据资源分配使(shǐ)用,使投(tóu)资收益最(zuì)大化。4A曾凭借信息差(chà)在传统媒体时代通过媒介(jiè)规模化采购间(jiān)接(jiē)拥有了资(zī)源控制权;但(dàn)如今(jīn)资源从稀缺变丰裕(yù),平台代(dài)替频道频率,媒体资源格(gé)局被打破,4A担负起两个重要(yào)职责(zé):一是全域跨平台的资源管(guǎn)理;二(èr)是(shì)数据决(jué)策的投资分配。这两点(diǎn)对4A的数据技术(shù)能力是新的考(kǎo)验,需(xū)要具备完整的、模块化、工具化(huà)的底层数据技术。如(rú)群(qún)邑就搭建了(le)开放数据平[m]insights、具有强大消费者画像(xiàng)能力的[m]profile,还有人工智(zhì)能平台Copilot等(děng)。
二(èr)是立命之本。4A向来强调(diào)创意为魂,但不认同(tóng)“一(yī)招(zhāo)鲜吃遍天”“一句话(huà)定(dìng)乾坤”的作业模式。移(yí)动互联网时(shí)代(dài),4A依然不接纳“短平(píng)快”“刷屏(píng)爆款”的巫师作法,坚守自身的创意原则。4A眼中的创(chuàng)意(yì)能力,不论信息稀缺(quē)还(hái)是爆炸,都是广告人的生(shēng)存技能(néng)。所谓创意是独特(tè)独(dú)创(chuàng),其所依赖的个性化创造力是原创的(de)土壤必须倍加(jiā)珍视,尤(yóu)其是在这个众声喧哗的时(shí)代。调研中奥美掌门(mén)人TB反思了集团的整(zhěng)合性(xìng)改革(gé),重申(shēn)并强调(diào)了创意的活力(lì)。独立运作(zuò)的(de)专(zhuān)业团(tuán)队及其所具有创意经验是奥美(měi)自创始人奥格威时代就延续至今才沉淀出的宝贵资产;创意是与时俱进的,更是(shì)量身定制的,比如利欧数字定位品牌“陪伴者”,这一认知(zhī)背(bèi)后就(jiù)意味着企业在不同(tóng)成长阶段有不同的创意(yì)需求。4A随时围绕(rào)企业的每个步骤(zhòu)、每个(gè)动(dòng)作、每(měi)个节点,提供所需的创意服务;此外,创(chuàng)意甚至不一定就(jiù)是创意,还可以是创造,比如W将业务触角(jiǎo)伸至音乐、电(diàn)影(yǐng)、艺术策展、游戏(xì)开(kāi)发等(děng)众多“非传(chuán)统广告”领域,打造“超媒体”,拓展营销边界。
三(sān)是(shì)空间舞台(tái)。广(guǎng)告公司是典(diǎn)型的To B服务(wù)行业,作为行业尖兵的4A公司(sī)从起步到成(chéng)长都(dōu)是伴(bàn)随企业品牌发(fā)展一路而来的,那么4A的未来空间自然也在企业品牌。当初国际4A集(jí)团进入中国就是(shì)其(qí)雇(gù)主(zhǔ)企业开拓中国市(shì)场的业(yè)务需(xū)要;现如今,不(bú)论是外资企(qǐ)业品牌开(kāi)辟下沉市场,还是本土中国企业品(pǐn)牌征战海外(wài),都需要有合作伙伴为其提供相应的品(pǐn)牌营销服务。这也(yě)意(yì)味着(zhe)4A的舞台已经发(fā)生转(zhuǎn)换:一方面(miàn)向内扎根,与企业品牌一同上山下乡,去三四线及县(xiàn)乡镇市场开疆拓土,做品牌下沉(chén)的“助推器”;另(lìng)一(yī)方面朝外扩(kuò)展,强化(huà)全球(qiú)服务(wù)能力,陪伴中国的行业龙头企业国际化布(bù)局,做品(pǐn)牌出海的“护航者”。
行(háng)文至此,关于4A的现在与将来,编辑部决定舍去(qù)简单的(de)“生死”结(jié)论(lùn),也不为那些无厘头(tóu)的衰败论劳心劳力。任何一个行业(yè),生死兴(xìng)衰其实(shí)是自(zì)然的系统循环交替,用不(bú)着惊慌失(shī)措,俗话说有(yǒu)死必有生(shēng)。死者不必说,着(zhe)重要看存活的生(shēng)者,看他们(men)如何变革转型如(rú)何挣扎向上。看着(zhe)他们咬紧牙关努力攀(pān)爬中(zhōng)展示的(de)韧性。这(zhè)种韧性(xìng)来自(zì)于面对风险和不确定(dìng)而自(zì)生的适应性,更来自(zì)于对自身业务模式和组织结构的(de)重塑。正是这种韧性(xìng),不仅让4A这个百年产(chǎn)物,历经变革自身(shēn)调适恢(huī)复(fù),还(hái)能自我进化迭代(dài)。
4A活着,数十年与开放(fàng)改革的(de)中国同步行进,失却了少年的(de)单纯快乐(lè),平添许多中年的(de)烦恼(nǎo),卸(xiè)下曾(céng)经辉煌(huáng)的战袍,再度赤手(shǒu)空拳直(zhí)面惊涛骇浪。艰难却不(bú)失自(zì)信,挫折依旧保持耐(nài)心,坚忍不(bú)拔摸索前(qián)行。我将(jiāng)其称之(zhī)为“韧活(huó)”……