又意（yì）外

又（yòu）让人（rén）感动

这（zhè）是一场（chǎng）跨越国界的联（lián）名

也是一（yī）个（gè）中国品（pǐn）牌和一位（wèi）叙利亚老爷爷

因（yīn）为一位（wèi）博主而结缘的（de）真实故事

尤其推荐那些

对（duì）品牌联名如何做出新意感（gǎn）兴趣的朋友

完整（zhěng）地去回（huí）看（kàn）心相印这次的反应与操作

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命（mìng）运的（de）齿轮

从（cóng）一位博主（zhǔ）拍的视频开（kāi）始转动

2024 年 5 月 12 日，大学毕业后（hòu）就在（zài）全球旅居的博主@北海流浪记 在抖音上发（fā）布了一条短视频（pín）。

当（dāng）时他在叙利亚的首都大马士革街头，偶遇了一位坐在马路边卖（mài）纸（zhǐ）巾的老爷爷。

后来在几次交谈中他（tā）得（dé）知，老爷爷的名字叫马吉（jí）德，原本是一位阿拉伯语老师，十几年（nián）前因（yīn）为战争的缘故改变了一切。

他（tā）失去了工作（zuò），自己（jǐ）的小（xiǎo）家庭也（yě）变得分散（sàn）在各地，还因为不想（xiǎng）被学生们撞见（jiàn）自己的遭遇（yù）觉得（dé）读书无用，只能从郊（jiāo）区辗转到市区来卖（mài）纸巾维持生计。

博主@北海流浪记 第一次与马（mǎ）吉德爷爷（yé）的偶遇

这个系列的几（jǐ）支视频发出来后，让北海没有想（xiǎng）到的（de）是，马（mǎ）吉德爷爷的故事不仅进入了抖音的热门搜索话题，还有许（xǔ）多网友（yǒu）被他那种面对生活（huó）的困厄、仍（réng）然（rán）保持（chí）乐观的精神所打动（dòng）。

你（nǐ）对他（tā）了解（jiě）得越多，就越能从这位老人身（shēn）上（shàng）汲（jí）取到能量。

尤其是他在视频里说出（chū）的那句「我们必须得好好利用这一生」，更是点（diǎn）醒了一（yī）些此刻深陷迷茫的人。

同时也因为马吉德爷爷（yé）是通（tōng）过卖纸（zhǐ）巾来维持（chí）日常生计，许多热心（xīn）网友（yǒu）开始不断（duàn）私信和@心（xīn）相印 ，看看是（shì）不是可（kě）以通过品牌的力量，来给到他一（yī）些（xiē）力所能及的帮助。

而心相印（yìn）也没有（yǒu）让网友们失望。

5 月 31 日，心相印官方通过（guò）一支视频（pín）正式回应了大（dà）家的期待（dài），以及它在看到北海（hǎi）的视频后所做出的反应。

心相印回应（yīng）网（wǎng）友们的期待与它做出的行动

在视频里可以感受到，心相（xiàng）印做出帮助马吉德爷爷的决定，并不仅仅只是因为他卖（mài）纸（zhǐ）巾这件（jiàn）事（shì）与品牌（pái）有着天然的契合度（dù），还有被（bèi）他「即便（biàn）生（shēng）活再苦，眼中依（yī）然闪烁着（zhe）光芒（máng）」的（de）坚韧所打动。

于（yú）是在联（lián）系上博主北海（hǎi）以后，它先是做了两件小事。

第一（yī）件事是给他们夫（fū）妻送上（shàng）了（le）一束大马士革玫瑰和一封手写信，来表达品牌的敬（jìng）意。

第（dì）二件事（shì）是（shì）委托北（běi）海（hǎi），带（dài）爷爷做（zuò）一（yī）副新的假牙。

在（zài）信（xìn）里，心相（xiàng）印写了这样一句话（huà）：「爱（ài）是无国界的，每一个心与心相（xiàng）印的时（shí）刻，都意味着爱的发生。」

并且（qiě）它还（hái）在视频的结尾（wěi），同步（bù）告知（zhī）了（le）关（guān）心这件事进（jìn）展的网友，后续会帮助马吉德爷爷租（zū）一个更方（fāng）便点（diǎn）的房子，让他（tā）在上下（xià）楼的时候不用（yòng）那么吃力（lì）。

当然故事到这一步，还没有结束。

北海发出的视频，在（zài）无形中转动了心相印这场爱的接力（lì）齿轮，也推动了越来越多的网友（yǒu）开始给心相印（yìn）建言献（xiàn）策。

网友们（men）的建（jiàn）议和（hé）创（chuàng）意

心相印（yìn）看（kàn）在眼（yǎn）里（lǐ）也执行（háng）到（dào）底

比如有网友就（jiù）建议，请心相印（yìn）创造一个大马（mǎ）士革玫瑰系列，宣传语就是他说的那句「我们必须得好（hǎo）好利用这一生（shēng）」。

还有网（wǎng）友把家里的纸巾拿出（chū）来，直接（jiē）在上面手写（xiě）了这句（jù）话。

更有贴心网友（yǒu）考虑到马（mǎ）吉德（dé）爷爷骨子里是一个不向命运屈（qū）服、也不想被人轻视的人，便建议心相（xiàng）印购买他的肖像权，这样不至于（yú）给他带来太（tài）多（duō）的心理压力。

网友的这些建议，心相印看在了眼里，更选（xuǎn）择了执行到底。

6 月 1 日（rì），心（xīn）相印响应（yīng）网（wǎng）友号召，对外宣布筹备（bèi）联名产品，并在其全平台的（de）官方自媒（méi）体（tǐ）上向大家（jiā）征集马（mǎ）吉德（dé）爷（yé）爷的人物（wù）肖（xiāo）像投稿（gǎo）。

消息发出去后，在心相印的抖（dǒu）音评论（lùn）区里，时不时（shí）就能看到有人发（fā）来他们画出的作品。

查看部分（fèn）网友投稿给心相印的作品

从一些投稿网友（yǒu）的心声中也可以感受（shòu）到，他们之所以（yǐ）愿意参与心相印的这次（cì）征集，一方面是（shì）被马吉德爷爷的故事所感动（dòng）。

另一方面则是（shì）从参与这（zhè）件事的过程（chéng）中（zhōng），体验到了一种（zhǒng）有意义的满足。

而且过（guò）程中（zhōng）一个细节也特别（bié）值得一提：

心（xīn）相印还向网（wǎng）友们公布了一张联名纸巾的进度（dù）表（biǎo），以此来表示这件（jiàn）事并不是（shì）说说而已。

等到 6 月 15 日，心（xīn）相印宣（xuān）布与马吉（jí）德爷爷的联名抽纸（zhǐ）正式上市，网（wǎng）友们会发现心相（xiàng）印真的把大（dà）家的建议都落到了实处（chù）。

首（shǒu）先可以看到，马吉德爷爷那句（jù）感动万千网（wǎng）友的话被印在了产（chǎn）品外包装上（shàng）。

其次包装的（de）设计元素运用了代（dài）表爱的玫瑰作为点缀，以此来呼应「玫瑰人生」的联名主题，寓意大马士革的（de）玫瑰始终绽放。

再者心相（xiàng）印还专门从（cóng）网友（yǒu）的投稿中（zhōng）筛选出了（le） 9 张作为明信片，随机赠（zèng）送给（gěi）下单（dān）的网友。

当你把这次联名系（xì）列中的抽纸和手（shǒu）帕（pà）纸拿到手中还能（néng）察觉（jiào），心相印不仅在纸（zhǐ）巾的工艺（yì）上采用了玫瑰（guī）印花，闻起来也有（yǒu）淡淡的玫瑰余香。

也就是说，从 6 月 5 日肖（xiāo）像插画征集结束到 6 月（yuè） 15 日（rì）联名产品上（shàng）市，心相印前后只用了 10 天时间。

看到这里有过实操品牌联名（míng）经（jīng）验的人应该（gāi）能够想（xiǎng）象得到，这绝对算得上是一次极限操作。

因为一旦品牌联（lián）名要动用到产品生产线，那么在这背后，就（jiù）不仅仅是一个部门的事。

拿心相（xiàng）印这次来说，它除了前期要完成与北海和马吉德爷（yé）爷的细节沟通（tōng），内（nèi）部肯定还要（yào）把品牌、媒（méi）介、内（nèi）容、采购、视频、设计、研发、生产、仓储、电（diàn）商等多个（gè）岗位的人集结起来一起协（xié）作才能（néng）完成。

从目前的（de）结（jié）果来（lái）看，与马吉德爷爷的这款联名产品不仅只（zhī）是在心相印的渠道能够买到。

同时心（xīn）相印还（hái）专门为北海的抖音橱（chú）窗，匹配了相应的联名产品销售链接，希望以他为桥梁，转化（huà）成为对马吉德爷爷后续生活的帮（bāng）助。

心（xīn）相印的品牌slogan

有了一（yī）次具象化（huà）的表达

另外（wài），尤（yóu）为难得的（de）是，6 月 17 日，心相（xiàng）印还抓住了博主北海因为证件（jiàn）过期（qī）需要（yào）回国办理的契机，临时（shí）筹备（bèi）了一场（chǎng）直播来与马吉德爷爷（yé）进行视频连线。

心相印 x 北海流浪记直播花（huā）絮

当天在数以万计的网友们见证下，北海自己坦言（yán）：「最（zuì）近发（fā）生的一切，像做梦一样。」

远在叙利亚的马吉德（dé）爷（yé）爷则动情（qíng）地表示（shì）：「你们改变了我的人生。」

他这里说的「你们」，是（shì）博主北海，是品牌心相印（yìn），更是无数网友们在中间的串联与推动（dòng）。

因为如果（guǒ）你再去回看这一次联名（míng），对心相印来说（shuō），这完全是一（yī）次意料之外（wài）。

这（zhè）份意外，得益于网友们在这个过程（chéng）中的（de）一（yī）步步推（tuī）动和（hé）参与、见证与鼓励。

这份意外，也得益（yì）于它心相印用自己（jǐ）的快速（sù）反应能（néng）力与真诚的品牌态度接住了这份（fèn）「泼天富贵」，从而使得它的品牌（pái）主（zhǔ）张（zhāng）「不止柔韧，爱在（zài）心相印」，有了一次（cì）具（jù）象化的表达。

再换个角度说（shuō），心相印也相当于是通过一次对网络热点的借（jiè）势与传播（bō），完成了一次对品牌形象和品（pǐn）牌美誉度的直观塑造与建构。

它把（bǎ）「爱（ài）在心相（xiàng）印」落到了人与人之间。

它也彰显出（chū）了作为一个纸巾行（háng）业头部品牌（pái），所拥有的气（qì）度与格局（jú）。

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最后，在（zài）我（wǒ）个人看来，这是目前 2024 年看（kàn）到现（xiàn）在，让我最（zuì）为意外（wài）的一次品牌联（lián）名了。

它不是（shì）发（fā）生（shēng）在品（pǐn）牌与（yǔ）品牌之间，也不（bú）是发生在品牌与大（dà） IP 之（zhī）间，而是发生在一个中国品（pǐn）牌与一个遥远（yuǎn）国度的老人之间。

尽管它充满了（le）可遇不可（kě）得的偶然因（yīn）素（sù），但借由心相印的这一次（cì）意（yì）外，有一（yī）点或（huò）许值（zhí）得注（zhù）意：

今天随着（zhe）社（shè）交媒体平台（tái）的多元化和用户的圈层化，品（pǐn）牌追求热点营销的逻辑已经开始（shǐ）发生了变化。

过（guò）去每当有（yǒu）社（shè）会（huì）热点或者一些文体大事件发生时，品牌参与其中，更多（duō）是一个围观者或者是（shì）一枚（méi）嘴替的身份。

今天当热（rè）点事件发生时（shí），首先对热点的定义也不再（zài）是（shì）全网都知道的大热点，它还可（kě）以是单（dān）一平台上（shàng）正在引发群体讨论的小（xiǎo）热点。

其次对网友们来说（shuō），在内心朴素的情感驱动（dòng）下，他们更期待的（de）是品（pǐn）牌能做（zuò）出切（qiē）实的行动，而（ér）不仅仅（jǐn）只是博人一笑（xiào）或是让人看到品牌有人格化的那（nà）一面。

因为（wéi）就算自己的现实（shí）生活一（yī）地鸡毛，也仍然有（yǒu）许多人乐于见到（dào）有他人在「缝缝补补」。

就算商战（zhàn）的世（shì）界充（chōng）满着（zhe）计算与利弊，也仍（réng）然有用户期待自己喜爱的品（pǐn）牌愿意（yì）作（zuò）为（wéi）一个出口或是搭建（jiàn）一条通道，来（lái）表达出他（tā）们的心中的「若是月亮（liàng）还没（méi）来，路灯也可照窗台」。

由（yóu）此一来，这（zhè）也就需要品牌保持在线状（zhuàng）态，不断（duàn）保持对以下这些（xiē）问题的动（dòng）态思考：

1. 热（rè）点发生时，能不能为（wéi）我所巧（qiǎo）用？

2. 品牌介（jiè）入时（shí），可不可落地到行动？

3. 网友参与时，如何给他们（men）获得感？

同时不要错过每（měi）一个网（wǎng）友在一些话（huà）题下面@品牌的 UGC 与评论，往（wǎng）往在那些主动（dòng）召唤品牌的（de）声音（yīn）里，哪怕是三言两语，可能也蕴藏着（zhe）一个（gè）大创意。

而如果（guǒ）一定（dìng）概括出一条准（zhǔn）则谨记的（de）话（huà），那么（me）就像是心相印这样：

以心换心，真诚永远是最（zuì）有力（lì）的表（biǎo）达。